Gerencia Cargo Funciones y competencias Nombre Título Fuente legal
Operaciones Gerente de Operaciones
  • cargo de satisfacer las necesidades de los clientes en relación a los servicios que provee la empresa.
  • Responsable de la rentabilidad de sus negocios durante el periodo en el cual la empresa administra y gestiona sus frentes de atraque.
  • Responsable de la mantención y reparación menor de la infraestructura necesaria para el desarrollo del negocio en los terminales administrados por la empresa y de las áreas comunes del puerto.
  • Responsable del diseño del programa de seguridad del puerto y de su implementación, considerando los reglamentos y procedimientos emanados por la Gobernación Marítima.
  • Propone políticas y criterios para la aplicación de nuevas tecnologías para la gestión de su área.
  • Responsable de aplicar la reglamentación operativa portuaria que aseguren el correcto funcionamiento del sistema.
  • Responsable de la administración de las áreas comunes del puerto.
  • Cumplir con lo establecido en el Sistema de Gestión Integrado de la empresa.
Rubén Castro Hurtado Ingeniero en Transporte, PUC Valparaíso
Operaciones Subgerente de Ingeniería y Proyectos
  • Elaborar, mantener y ejecutar un plan de mantenimiento de la infraestructura, servicios de las instalaciones de los terminales y áreas comunes de propiedad de la empresa.
  • Elaborar especificaciones técnicas para contratar obras requeridas.
  • Proponer al Gerente criterios para elección de prestador de servicios.
  • Realizar inspecciones técnicas y controlar las obras en ejecución.
  • Responsable de mantener información actualizadas de las obras en ejecución.
  • Supervisión del programa de mantención y conservación menor de los bienes de la empresa y del concesionario.
  • Cumplir con lo establecido en el Sistema de Gestión Integrado de la empresa.
Juan Barboza Ingeniero
Operaciones Jefe de Ingeniería
  • Analizar las estadísticas de demandas comerciales y operacionales del Puerto
  • Elaboración de proyectos que implica preparación y confección de términos de referencia, especificaciones técnicas, planos, levantamiento de mediciones en terreno, cubicaciones, presupuestos, etc.
  • Revisión de informes técnicos y de ingeniería provenientes de asesores y/o consultores.
  • Elaboración de informes técnicos
  • Evaluación de ofertas de empresas consultoras y de empresas contratistas.
  • Preparación de informes al directorio de EPI.
  • Participación en distintos equipos de trabajos de EPI.
  • Revisión de estados de pago de contratistas y consultores.
  • Inspección Técnica de obras.
  • Realizar las funciones de Inspector Técnico de obras (ITO) y contraparte técnica de estudios.
  • Asistir al Gerente y Subgerente de Operaciones
  • Controlar las obras del concesionario.
  • Realizar otras tareas de acuerdo a las necesidades de la empresa y gerencia.
  • Elaborar estadísticas para estudios, proyectos y de gestión.
  • Cumplir con lo establecido en el Sistema de Gestión Integrado de la empresa.
  • Elaboración de informes para bajas y activos de bienes
  • Elaboración de estadísticas de consumos de agua potable y electricidad
Miguel Martínez Ingeniero Ejecución Mecánico, Universidad de Tarapacá
Operaciones Jefe de Mantención y Gestión de Proyectos
  • Elaboración, modificación y seguimiento de los planes de mantención.
  • Supervisión de las reparaciones y correcciones internas.
  • Coordinación de las mantenciones correctivas.
  • Elaboración de especificaciones técnicas de obras menores.
  • Elaboración de planos y croquis de obras menores.
  • Inspección Técnica de obras menores.
  • Realizar las funciones de Inspector Técnico de obras (ITO) y contraparte técnica de estudios.
  • Asistir al Gerente y Subgerente de Operaciones
  • Realizar otras tareas de acuerdo a las necesidades de la empresa y gerencia
  • Elaborar estadísticas para estudios, proyectos y de gestión.
  • Cumplir con lo establecido en el Sistema de Gestión Integrado de la empresa.
José Miguel Salinas Ingeniero Civil Industrial
Operaciones Jefe de informática
  • Es responsable de proponer políticas que regularizan el tema informático y de comunicaciones de la empresa.
  • Responsable de administrar y mantener los sistemas de información administrativo que apoyan a la gestión de todas las unidades.
  • Contraparte de contratos relacionados con la informática y las comunicaciones (adquisición de hardware y software, tanto de apoyo como de desarrollo.
  • Debe implementar las medidas necesarias tendientes a apoyar a los usuarios de los sistemas informáticos, de forma tal que se optimice la utilización de las distintas herramientas de apoyo computacional.
  • Responsable de incorporar tecnología de pinta que permite alcanzar una mayor eficiencia en la gestión.
  • Responsable de la administración de los sistemas propietarios de la Empresa Portuaria Iquique.
  • Responsable del correcto funcionamiento y mantención de las bases de datos de la empresa.
Juan Jiménez V.
Operaciones Jefa de Operaciones
  • Responsable de la operación, conservación y mantención de los bienes de los terminales.
  • Responsable del control, evaluación y optimización de las operaciones y ventas de servicios a la nave y otros clientes.
  • Responsable de la coordinación operativa del servicio de almacenamiento contratado.
  • Responsable de adecuada atención de clientes.
  • Responsable de la gestión administrativa y coordinación operativa con los servicios públicos
  • Responsable de la coordinación operativa con el área de seguridad.
  • Cumplir con lo establecido en el Sistema de Gestión Integrado de la empresa
Marianela Cabrera
Operaciones Jefe de Seguridad
  • Responsable de mantener el control en las puertas y la seguridad del recinto portuario en el sector terrestre.
  • Mantener la vigilancia del puerto según lo establecido por la Gobernación Marítima.
  • Efectuar, cuando corresponda, el programa de seguridad del puerto o de las áreas administradas por la empresa.
  • Mantener la vigilancia de los puntos estrategicos de las áreas administradas por la empresa (puertas de acceso y salida, áreas de importancia y comunes del puerto)
  • Procurar la incorporación tecnológica.
  • Apoyar la operación portuaria cuando sea requerido.
  • Cumplir con lo establecido en el Sistema de Gestión Integrado de la empresa.
Francisco Vilches
Operaciones Jefa de SGI
  • Mantener y mejorar el sistema integrado de gestión(SGI) (normas iso 9001, 140001 y ohsas 18001).
  • Realizar y evaluar la encuesta de calidad de servicios, relacionada con el sistema integrado de gestión.
  • Generar, controlar y analizar las estadísticas asociadas al puerto de Iquique.
  • Apoyar a la gestión de la gerencia de operaciones y al control permanente de los aspectos relevantes del contrato de concesión.
Leyla Rojas N. Ingeniera Civil Industrial
Operaciones Administrador de Redes y Sistemas
  • Instalación de sistemas operativos.
  • Soporte a usuarios en el uso de programas computacionales.
  • Respaldo de información diaria de servidor de aplicaciones.
  • Revisión de hardware y software de servidores.
  • Actualización permanente de antivirus.
  • Desarrollo de aplicaciones de apoyo a los sistemas actuales.
  • Instalaciones de puntos de red.
  • Mantención de equipos y switch
  • Tendido de enlaces y mantención del circuito cerrado de televisión (CCTV) incluyendo las cámaras, lo cual implica trabajar en altura física
  • Administración servidor de correo.
  • Monitoreo al servidor de correo.
  • Mantención usuarios exchange.
  • Creación de usuarios.
  • Control de inventario de hardware, software y accesorios tecnológicos diversos.
  • Administración de planta telefónica.
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Operaciones Analista de informática y encargado de desarrollo
  • Realizar tareas de levantamiento de requerimientos de usuarios, análisis y diseño de los sistemas informáticos.
  • Diseñar, programar, implementar y mantener aplicaciones.
  • Programar, documentar, actualizar y mantener los sistemas informáticos.
  • Efectuar el levantamiento de datos de los proyectos a desarrollar.
  • Diseñar las salidas, entradas, archivos y programas de cada sistema a desarrollar.
  • Documentar los sistemas, tanto en lo referente a manual del usuario como en lo relativo al diseño del mismo.
  • Realizar las pruebas del programa.
  • Controlar el cumplimiento del cronograma de desarrollo del proyecto.
Sebastián Medina Título
Operaciones Analista y desarrollador
  • Análisis de Software.
  • Desarrollo de Software.
  • Implementación de soluciones computacionales.
  • Crear Bases de Datos.
  • Desarrollo de aplicaciones Web.
  • Mantención de bases de datos tales como Oracle, SQL Server, etc.
  • Instalación de sistemas operativos.
  • Soporte a usuarios en el uso de programas computacionales.
  • Revisión de hardware y software de servidores.
  • Desarrollo de aplicaciones de apoyo a los sistemas actuales.
  • Mantención de router y switch.
  • Administración servidor de correo.
  • Mantención usuarios exchange.
  • Creación de usuarios.
  • Administración de planta telefónica.
Joaquín Puch Título
Operaciones Supervisores
  • Responsable de la prestación de servicios que requieran los clientes al interior del terminal.
  • Responsable de la coordinación de las actividades operacionales que se ejecutan dentro del recinto portuario.
  • Responsable de la coordinación del uso de áreas comunes del terminal.
  • Responsable de una adecuada atención y satisfacción del cliente.
  • Apoyar al Jefe de Operaciones en mejoras de los procesos orientados a los servicios.
  • Responsable del control de los atraques y zarpe de naves y programas de faenas.
  • Responsable del traspaso de la información para la confección de la documentación asociada al cobro de los servicios prestados.
  • Responsable del control y mantención de las áreas respecto a lo establecido según SGI-EPI.
  • Patricio Pérez E.
  • José Miranda L.
  • Luís Díaz B.
  • Alvaro Prieto G.
Operaciones Jefes de Turnos
  • Administrar y supervisar el desempeño y funcionamiento del personal a cargo, respecto de los procedimientos y presentación requeridos para cumplir en forma eficiente sus labores de vigilancia.
  • Entregar y supervisar el correcto uso del armamento y equipamiento necesario para las labores de vigilancia, instruyendo para su empleo adecuado.
  • Mantener el control de todas las áreas del recinto portuario, efectuando rondas periódicas, verificando que los vigilantes se encuentren en los lugares predeterminados cumpliendo debidamente con su servicio.
  • Mantener información actualizada de personas y elementos materiales existentes en el recinto operacional, a fin de que se tomen oportunamente las medidas de seguridad interna que correspondan.
  • Mantener actualizados los libros y registros empleados en los turnos de vigilancia, tales como: Libro de novedades, libro de mercancias abandonadas, libro de control de armamento, libro de equipo de comunicaciones, libreta de partes detenidos y otros que correspondan.
  • Investigar, evaluar e informar oportunamente sobre hechos anormales o novedades que se presentan durante el turno de vigilancia.
  • Efectuar las acciones que se encomienden de acuerdo a su cargo.
  • Determinar procedimientos ante situaciones eventuales, aplicando criterio y conocimiento del sistema del sistema portuario.
  • Cumplir con lo establecido en el Sistema de Gestión Integrado de la empresa.
  • Hugo Cortés R.
  • Iván Arellano M.
Operaciones Vigilantes
  • Responsable de mantener la vigilancia del puerto según lo establecido por la Gobernación Marítima.
  • Mantener la vigilancia de los puntos estratégicos de las áreas administradas por la empresa (puertas de acceso y salida, áreas de importancia y comunes del puerto.)
  • Apoyar la gestión operativa del puerto en materia de prevención de riesgo, custodia de la carga y prevención del medio ambiente.
  • Nelson Basso F.
  • Julio Mallea T.
  • Marco Hernández D.
  • Rigoberto Norambuena M.
  • Carlos Meléndez U.
  • Claudio Parra A.
  • Osvaldo Crot J
  • Roberto Gómez L.
  • Carlos Cabello R.
  • Pablo Quililongo G.
  • Yesica Moreno 
  • Anton Díaz R.
  • Cristian Arriagada P.
Operaciones Operadores CCTV
  • Recibir conforme su turno con las novedades verbales y escritas, entregadas por el operador del turno saliente.
  • Verificar el buen funcionamiento de todos y cada uno de los sistemas dispuestos para el operador del CCTV (Comunicaciones, Radiocomunicaciones, Sistema de Cámaras, Software de administración, etc.)
  • Registrar las novedades ocurridas en su turno en la bitácora dispuesta en la oficina del CCTV
  • Registrar los nombres, horas y fechas de atraques y zarpes de naves comerciales al recinto portuario en la carpeta de naves.
  • Verificar los atraques y zarpes de artefactos navales de apoyo en el muelle de práctico, con el fin de registrar las faenas que puedan ser causante del deterioro de la estructura del muelle.
  • Monitorear las faenas que se realizan al costado de las naves.
  • Registrar el paso de las naves por la zona de fondeadero y los pesqueros que se encuentren tanto en la poza de abrigo como en el muelle pesquero.
  • Prestar cobertura y apoyo visual ante cualquier requerimiento del personal que se encuentre en faena.
  • Solicitar novedades, durante el turno, a conveniencia o a requerimiento del Jefe de Turno.
  • Ante una emergencia debe tomar el control de las comunicaciones, sean éstas radiales o telefónicas (Nº de teléfonos, anexos, códigos, etc.), convirtiéndose en el enlace del personal operativo a cargo de la emergencia y las entidades de apoyo y jefatura de EPI.
  • Hacer puente radial a quien lo solicite y con quien se solicite.
  • Verificar por las cámaras que las vías de acceso y áreas comunes se mantengan despejadas de vehículos y de personal no autorizado.
  • Activar los tours de las cámaras cuando no existan faenas específicas que deban ser grabadas.
  • Atender público en general, a través de la línea telefónica habilitada en la sala de monitoreo, entregando la información solicitada con amabilidad y cortesía.
  • Cuidar el mobiliario y equipos de apoyo destinados para su uso.
  • Informar al Jefe de Turno de toda novedad que detecte a través del sistema de CCTV.
  • Anita Jofré M.
  • José Minio M.
  • Elba García L.
  • Iván Vegazo S.
Operaciones Administrativo Operacional
  • Responsable de la confección de la documentación asociada al cobro de los servicios prestados (Liquidación de Servicios Portuarios).
  • Control administrativo de los documentos del área.
  • Atender consultas de clientes sobre materias específicas.
  • Registrar información y documentación del área de trabajo.
  • Elaborar informes a solicitud de su jefatura.
  • Prestar apoyo a los profesionales y técnicos del área.
  • Apoyo logístico y operativo a las funciones del área.
Eduardo Rodríguez
Operaciones Mantenedor Eléctrico
  • Inspeccionar sistemas de alumbrado, mantención y reparación de equipos eléctricos.
  • Mantención , revisión y verificación del funcionamiento de las partes y accesorios de las Sub-estaciones eléctricas.
  • Verificar el funcionamiento de equipos eléctricos, reparación, medición de voltajes, consumos de los diferentes circuitos de la instalación portuaria.
  • Asistencia en instalación y mantención de los sistemas de CCTV Y Sistema CAM.
  • Controlar a empresas externas en el mantenimiento mecánico y eléctrico de los generadores de la empresa, ya sean gasolina y diesel.
  • Encargado del control de suministros y mantención del sistema eléctrico y de respaldo de los generadores que se encuentran en Administración Puerto – Alto Hospicio (sectores Parqueadero y Antepuerto).
  • Cumplir con los plazos de la realización de las mantenciones y revisión técnica de los vehículos motorizados de EPI.
  • Apoyo en la supervisión de obras eléctricas nuevas.
  • Apoyo en el control de los consumos e insumos utilizados en mantenciones eléctricas.
  • Proponer a Gerencia medidas y acciones de mantención.
  • Cumplir con lo establecido en el Sistema de Gestión Integrado de la empresa
Luís Alvarez W.
Operaciones Asistente Mantención Obras Civíles
  • Mantenciones preventivas y correctivas de la infraestructura de la empresa tanto en las instalaciones de Iquique y Alto Hospicio.
  • Registrar y almacenar productos y residuos peligrosos.
  • Trabajos en soldadura y estructuras metálicas.
  • Trabajos de gasfitería, carpintería, cerrajería y pintura en general.
  • Mantenciones y reparaciones de fosas y cámaras de aguas servidas (Planta de bombas impulsoras de alcantarillado)
  • Control de los consumos de los insumos utilizados en las mantenciones.
  • Proponer a Gerencia medidas y acciones de mantención.
Patricio Navarro
Operaciones Asistente de proyectos y mantención
Cristian Reyes N.
Operaciones Secretaria
  • Realizar el ingreso, envío y seguimiento de correspondencia del área;
  • Organizar la agenda y actividades de la Gerencia;
  • Recibir adecuadamente a las visitas de la Gerencia;
  • Controlar de los consumos básicos de la Gerencia;
  • Responsable de la provisión de los materiales administrativos de la Gerencia;
  • Mantener actualizado archivos de la Gerencia;
  • Apoyar técnicamente en la elaboración de documentación de la Gerencia;
  • Atención de la comunicación en sus diversas formas;
  • Hacerse cargo de la compra pasajes,del alojamiento y de todo lo que conlleva el viaje de clientes internos de la gerencia y externos;
  • Llevar el control de los dineros de caja chica y sus respectivas rendiciones;
  • Responsable de llevar el control de reclamos y su seguimiento de éstos;
  • Realizar las tareas administrativas que impliquen las recaladas de cruceros;
  • Organizar eventos como cumpleaños, agasajos a personal de la gerencia;
  • Trabajar coordinadamente con las otras secretarias y apoyar las actividades de aniversario, cumpleaños, fiestas de fin de año y otras
Andrea Ramos

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