Funciones Gerencia Operaciones

GerenciaCargoFunciones y CompetenciasNombreTítuloFuente Legal
Gerencia de Operaciones y ConcesionesGerente de Operaciones y Concesiones- Planificar, definir y controlar el uso de áreas portuarias no concesionadas de EPI con negocios que aporten al giro de la empresa para garantizar tanto un uso eficiente y rentable de ellas como cumplimiento de contratos.
- Supervigilar el almacenamiento de carga en áreas no concesionas para garantizar cumplimiento normativo y generación de ingresos. Dirigir y controlar los procesos de mantención del total de los activos de la empresa concesionados y no concesionados, tanto preventiva como correctiva, para contribuir a la continuidad de la operación.
- Guiar y controlar el proceso de seguridad y salud ocupacional para contribuir a la continuidad de la operación y protección de la infraestructura y personas.
- Guiar y controlar el proceso de revisión de los contratos de concesión para garantizar su fiel cumplimiento de lo establecido en cuanto a la veracidad y oportunidad.
- Controlar el desarrollo de proyectos de ingeniería y estudios ambientales contratados por EPI para garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y costos.
- Gestionar la relación con stakeholders estratégicos para garantizar la calidad del servicio prestado, el manejo de conflictos laborales y la instauración de una cultura de seguridad en el recinto portuario.
- Gestionar la eficiencia de la cadena logística Puerto – ZOFRI y ZOFRI-Bolivia.
Ernesto Piwonka CarrascoIngeniero Civil
Gerente de Operaciones y ConcesionesSecretaria - Revisar y coordinar la agenda de gerencias, subgerencias y sus actividades.
- Revisar y registrar la correspondencia de gerencias y subgerencias.
- Realizar atención a visitas.
- Gestionar el traslado y estadía de directores, gerentes y subgerentes de EPI.
- Registrar, ejecutar e informar la administración de caja chica para velar por el cumplimiento de presupuesto de gastos menores.
- Ejecutar actividades administrativas de apoyo para contribuir a la continuidad de la operación.
Andrea Ramos LópezSecretaria bilingüe y Programadora de Aplicaciones-
Gerente de Operaciones y ConcesionesJefe de Seguridad- Realizar levantamiento de riesgos existentes en el puerto para generar acciones que contribuyan a la mitigación de éstos.
- Analizar, coordinar y supervisar el proceso de vigilancia de infraestructura y personas de EPI, tanto de CCTV como presencial, para contribuir a la seguridad y continuidad de la operación.
- Programar, coordinar y realizar capacitaciones anuales de vigilantes privados de EPI para lograr el cumplimiento de la normativa y contar con trabajadores preparados.
- Informar a la autoridad marítima y a EPI sobre eventos y hechos relacionados a seguridad para lograr disponibilizar la información y el cumplimiento normativo.
José Miranda LuceroIngeniero en Transporte Marítimo y Puertos-
Gerente de Operaciones y ConcesionesJefa de Sistema de Gestión Integrado- Confeccionar y enviar informes con estadísticas operacionales a áreas internas de EPI e instituciones externas para contribuir a la toma de decisiones y cumplir con las exigencias de las instituciones fiscalizadoras.
- Revisar y realizar seguimiento al contrato de concesionario ITI para dar cumplimiento a la normativa y obligaciones.
- Implementar mejoras a los sistemas internos de EPI para contribuir a la mejora de la eficiencia de procesos y continuidad operacional.
- Controlar el contrato de concesionario ITI para cumplir la normativa y obligaciones de EPI.
Leyla Rojas NavarreteIngeniera Civil Industrial
Gerente de Operaciones y ConcesionesJefa de Operaciones y Almacenamiento- Analizar y supervisar los datos de la planificación naviera del Puerto de Iquique, para garantizar el cumplimiento del reglamento de los servicios y del RUFA.
- Consolidar, analizar y asignar el uso de áreas portuarias no concesionadas de EPI para garantizar el desarrollo de faenas de acuerdo con la programación y a la normativa.
- Administrar el servicio de almacenamiento de responsabilidad de EPI y coordinar el trabajo del personal dependiente.
- Verificar cumplimiento de tareas respecto del servicio de almacenamiento.
- Verificar la correcta aplicación de tarifas, e informar cuando se instruyan.
- Evaluar la disponibilidad de áreas para almacenamiento.
- Atender clientes respecto a solicitudes o reclamos del servicio.
- Planificar la recepción de carga proveniente de la atención de naves comerciales.
- Programar la operación diaria del terminal junto a Supervisor de Operaciones y CFS.
- Coordinar la reacomodación de carga o lo necesario para la operatividad del terminal y atención servicios.
- Velar por la custodia de la carga, reportando falencias de las instalaciones, proponiendo mejoras e instruyendo medidas respecto de almacenamiento respecto a tipos de carga.
- Otras tareas asociadas a su cargo o solicitadas por sus superiores.
Marianela Cabrera LlanosIngeniera en Transporte Marítimo y Puertos
Gerente de Operaciones y ConcesionesJefe de Informática- Gestionar los requerimientos que se le asignen, manteniendo la coordinación con el requirente y cumpliendo el plazo comprometido e informando oportunamente estados de avance a quien corresponda.
- Coordinar la ejecución de los trabajos de su área de competencia que se asignan a empresas externas, de modo de asegurar la atención cabal y oportuna de los requerimientos
- Documentar el trabajo que realice, generando procedimientos o guías que describan las acciones que se ejecutan para atender los diferentes tipos de requerimientos que se reciben.
- Reportar, con la periodicidad que se le requiera, la atención de los requerimientos y estados de avance que se hacen a la función de soporte.
- Registrar tanto los requerimientos como los pormenores de la atención realizada.
- Cumplir con las políticas y procedimientos de seguridad definidos por EPI.
Juan Jiménez VeraIngeniero en Informática
Gerente de Operaciones y ConcesionesJefe de Ingeniería y Mantención- Guiar, proponer y presentar alternativas de proyectos de infraestructura de EPI para contribuir a la confección del plan anual de desarrollo de proyectos.
- Preparar, analizar y evaluar el proceso de licitación en los proyectos y estudios de ingeniería de EPI para garantizar los lineamientos y la selección de la mejor oferta.
- Analizar, confeccionar y coordinar la ingeniería conceptual de proyectos y estudios de Ingeniería para garantizar los lineamientos para su diseño y ejecución.
- Ejecutar proyectos y supervisar contratos de ingeniería de detalle y estudios para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, plazo y costos.
- Supervisar el desarrollo de los contratos de obra de ingeniería para garantizar que los proyectos cumplan los estándares de calidad, plazo y costos.
- Actualizar e informar el activo fijo al área contable de EPI para contribuir al proceso de valorización y depreciación.
- Supervisar el uso de instalaciones utilizadas por los concesionarios del puerto y su mantención para garantizar el cumplimiento del contrato de concesiones.
- Asesorar en temas relacionados a Ingeniería a diferentes áreas de la empresa para contribuir en la continuidad operacional.
Miguel Martínez BravoIngeniero Ejecución Mecánico
Gerente de Operaciones y ConcesionesIngeniero de Proyectos - Formulación de estudios y proyectos de inversión de la empresa.
- Evaluar los estudios y proyectos de inversión.
- Generar Términos de Referencia y/o Especificaciones Técnicas para estudios y proyectos.
- Presentar las iniciativas de inversión en el Banco Integrado de Proyectos.
- Gestionar las recomendaciones ante el MIDESO de los estudios y proyectos.
- Mantener actualizado el procedimiento para la elaboración de estudios y proyectos.
- Realizar otras tareas administrativas de acuerdo con las necesidades de la empresa y gerencia.
José Miguel Salinas D.Ingeniero Civil Industrial e Ingeniero de Ejecución en Informática
Gerente de Operaciones y ConcesionesAsistente de mantención en obras civiles- Realizar mantención menor a la infraestructura de EPI para contribuir a la continuidad operacional.
- Implementar y realizar mantención a las bombas de impulsión de los servicios sanitarios y molos de EPI para contribuir a la continuidad operacional.
- Revisar y registrar el inventario de herramientas de EPI para velar por su disponibilidad.
- Custodiar productos peligrosos que se encuentran en taller para velar por el cuidado y protección de los trabajadores
Patricio Navarro M.Enseñanza Media Completa
Gerente de Operaciones y ConcesionesJefe de Turno- Programar el calendario de turnos de vigilantes privados para lograr el cumplimiento normativo y contribuir a la continuidad de la operación.
- Supervisar y realizar el procedimiento de cambio de turno de EPI con vigilantes privados para lograr el traspaso de información de todas las actividades relacionadas a seguridad y operaciones desarrolladas al interior del terminal.
- Registrar y validar el ingreso de personas y vehículos al terminal portuario para dar cumplimiento a los protocolos establecidos por la autoridad marítima.
- Revisar y verificar el pago de clientes por ingreso al terminal para lograr el cumplimiento de los protocolos estipulados en el manual de los servicios EPI.
- Recibir, registrar y entregar armamento y munición al personal de vigilantes privados de turno para cumplir con el reglamento estipulado por el ente fiscalizador de control de armas y explosivos.
- Recibir y registrar el proceso de atraques y zarpes de naves comerciales para establecer la tarifa que corresponda aplicar.
Marco Hernández D.
Anton Díaz R.
Roberto Gómez L.
Enseñanza Media Completa
Gerente de Operaciones y ConcesionesSupervisor de Operaciones y CFS - Verifica y asigna áreas de almacenamiento, acorde a programaciones diarias.
- Emite informes de naves, para liquidación de servicios, reportes estadísticos y Aduana.
- Programa del personal de almacenamiento acorde a necesidad del servicio.
- Emite cobros por servicios de operaciones y almacenamiento.
- Verificación y control de inventarios documentales y físicos.
- Velar por la custodia de la carga, verificando el cierre de vehículos, ubicación asignada para bultos de valor, reportando falencias, entre otros.
- Atención consultas clientes.
- Prepara informes o reportes acorde al servicio.
- Mantener control y reportar sobre disponibilidad de áreas de almacenamiento.
- Coordinar la reacomodación de carga o lo necesario para la operatividad del terminal y atención de servicios.
- Controlar cumplimiento de tareas del servicio.
- Reporta falencias de instalaciones respecto a mantención y/o aseo.
Luis Diaz B.
Patricio Pérez E.
Alvaro Prieto G.
Enseñanza Media Completa
Gerente de Operaciones y ConcesionesEncargado de Control Carga- Verificación documental visada por Aduana, para despacho de carga directa e indirecta
- Verificación física de carga (cantidades, marcas, chassis, sellos, etc), contra BL, DDA y DPU o DEM
- Verificación de levantamiento de retenciones (SAG, Aduana, EPI, etc), según corresponda.
- Control de rendimiento de despachos de carga directa por porteador.
- Verificación de amarre de carga, sobre dimensión y problemas de estiba.
- Emisión de informes de despacho e ingreso de cargas u otros.
- Envío de documentos a Control Proceso para archivo.
- Cumplimiento de salida de carga en sistema para emisión de informes y facturación de servicios.
- Apoyo de almacenamiento y control proceso según se requiera.
Hugo Cortés R.
Eduardo Retamal B.
Enseñanza Media Completa
Gerente de Operaciones y ConcesionesEncargado de Control Proceso- Verificar DPU indirectos emitidos por carga almacenada.
- Verificación de tarifas aplicadas.
- Emisión de liquidación de servicios ejecutados y envío a facturación.
- Verificación de canjees y liberaciones.
- Atención de clientes.
- Emisión del informe del devengado.
- Informes de rezago a Aduana.
- Emisión de reportes y/o informes según se requieran.
- Despacho documental de carga directa proveniente de trámite carreteros y despachos diferidos.
- Verificación de pagos de servicios de operaciones y almacenamiento correspondiente a clientes sin garantía.
- Inventario documental de carga.
- Control archivo documental de almacenamiento.
- Reportar despachos diarios para programación de entregas.
Eduardo Rodríguez T.

Hanz Hoerning R.
Enseñanza Media Completa
Ingeniero de ejecución en administración
Gerente de Operaciones y ConcesionesVigilante Privado- Realizar el procedimiento de cambio de turno de EPI con jefe de turno para lograr el traspaso de información de todas las actividades relacionadas a seguridad y operaciones desarrolladas al interior del terminal.
- Registrar y validar el ingreso y egreso de personas, vehículos y cargas al terminal portuario para dar cumplimiento a los protocolos establecidos por la autoridad marítima y velar por la seguridad de nuestros clientes.
- Recibir, registrar y entregar armamento y munición a jefe de turno para cumplir con el reglamento estipulado por el ente fiscalizador de control de armas y explosivos.
Raul Pizarro Aranda Edgar Grandón Céspedes
Enseñanza Media Completa
Gerente de Operaciones y ConcesionesOperador CCTV- Monitorear, registrar e informar el funcionamiento operacional del terminal portuario y sitios de almacenamiento de EPI a través de sistemas CCTV y equipos de comunicación para contribuir a la continuidad de la operación.
- Monitorear, registrar e informar la seguridad de la infraestructura de EPI a través de sistemas CCTV y equipos de comunicación para contribuir a la continuidad de la operación
Ivan Vegazo S. Enseñanza Media Completa
Gerente de Operaciones y ConcesionesAlmacenista- Digitalización de manifiestos
- Emisión de DPU.
- Recepción física de carga, acorde a su tipo y condiciones.
- Digitación de DPU, acorde a observaciones de recepción física.
- Despacho documental de carga directa de naves.
- Verificación de liberaciones, E-TATC.
- Emisión de inventarios físicos de carga almacenada.
- Loteo de carga de Aduana.
- Exhibición de carga Aduana.
- Velar por la custodia de la carga, verificando el cierre de vehículos, ubicación asignada para bultos de valor reportando falencias, entre otros.
- Verificación por separación de bultos, embalaje, reparación, inventarios, pesaje u otros servicios.
- Conteo de bultos por recepción de carga indirecta.
- Entrega de carga física almacenada.
- Generar reportes de despachos físicos.
- Genera planos de stacking para despacho final de carga del terminal (control carga)
- Verificación documental visada por Aduana, para despacho de carga directa e indirecta.
- Verificación física de carga (marcas, chassis, sellos, etc.) contra BL, DDA y DPU o DEM.
- Verificación de levantamiento de retenciones (SAG, Aduana, EPI, etc.) según corresponda.
- Control de rendimiento de despachos de carga directa por porteador.
- Verificación de amarre de carga, sobre altura y problemas de estiba.
- Emisión de informes de despacho.
- Envío de documentos a control proceso para archivo.
Luis Rodríguez G.
Pablo Quililongo G.
Enseñanza Media Completa.
Gerente de Operaciones y ConcesionesJefe HSE- Asesorar a las áreas de EPI y personas que ingresan al recinto portuario en materias legales de HSE para minimizar y controlar riesgos asociados, dando además cumplimiento a la normativa.
- Analizar situaciones de riesgo en las operaciones de EPI o de terceros relacionados para lograr la detección preventiva de accidentes.
- Proponer, implementar, monitorear y actualizar un programa permanente de prevención de riesgos y medio ambiente de la empresa.
- Organizar actividades de formación y adiestramiento en materias específicas de HSE entre los trabajadores, promoviendo e incentivando el autocuidado.
- Asesorar técnicamente al Comité Paritario de Higiene y Seguridad. Integrar el o los comités paritarios en que la empresa tenga responsabilidad e interés. En caso necesario, gestionar el apoyo de entes externos para asegurar este resultado.
- Controlar el cumplimiento de la normativa asociada a HSE en los trabajos que desarrollan terceros por o para EPI.
- Dar cumplimiento a las responsabilidades y actividades HSE establecidas en el Sistema de Gestión Integrado de la empresa.
- Realizar, cuando corresponda, la Declaración Individual de Accidente de Trabajo.
Rodrigo Gómez M.Ingeniero de ejecución en prevención de riesgos

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