Funciones Gerencia Operaciones

GerenciaCargoFunciones y CompetenciasNombreTítuloFuente Legal
Gerencia de Operaciones y ConcesionesGerente de Operaciones y Concesiones- Planificar, definir y controlar el uso de áreas portuarias no concesionadas de EPI con negocios que aporten al giro de la empresa para garantizar tanto un uso eficiente y rentable de ellas como cumplimiento de contratos.
- Supervigilar el almacenamiento de carga en áreas no concesionas para garantizar cumplimiento normativo y generación de ingresos. Dirigir y controlar los procesos de mantención del total de los activos de la empresa concesionados y no concesionados, tanto preventiva como correctiva, para contribuir a la continuidad de la operación.
- Guiar y controlar el proceso de seguridad y salud ocupacional para contribuir a la continuidad de la operación y protección de la infraestructura y personas.
- Guiar y controlar el proceso de revisión de los contratos de concesión para garantizar su fiel cumplimiento de lo establecido en cuanto a la veracidad y oportunidad.
- Controlar el desarrollo de proyectos de ingeniería y estudios ambientales contratados por EPI para garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y costos.
- Gestionar la relación con stakeholders estratégicos para garantizar la calidad del servicio prestado, el manejo de conflictos laborales y la instauración de una cultura de seguridad en el recinto portuario.
- Gestionar la eficiencia de la cadena logística Puerto – ZOFRI y ZOFRI-Bolivia
- Supervigilar el almacenamiento de carga en áreas no concesionas para garantizar cumplimiento normativo y generación de ingresos. Dirigir y controlar los procesos de mantención del total de los activos de la empresa concesionados y no concesionados, tanto preventiva como correctiva, para contribuir a la continuidad de la operación.
- Guiar y controlar el proceso de seguridad y salud ocupacional para contribuir a la continuidad de la operación y protección de la infraestructura y personas.
- Guiar y controlar el proceso de revisión de los contratos de concesión para garantizar su fiel cumplimiento de lo establecido en cuanto a la veracidad y oportunidad.
- Controlar el desarrollo de proyectos de ingeniería y estudios ambientales contratados por EPI para garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y costos.
- Gestionar la relación con stakeholders estratégicos para garantizar la calidad del servicio prestado, el manejo de conflictos laborales y la instauración de una cultura de seguridad en el recinto portuario.
- Gestionar la eficiencia de la cadena logística Puerto – ZOFRI y ZOFRI-Bolivia.
Ernesto Piwonka CarrascoIngeniero Civil
Gerencia de Operaciones y ConcesionesSubgerente de Operaciones y SustentabilidadBuscar, analizar, proponer líneas de negocio para contribuir en la generación de ingresos de EPI.
Coordinar y supervisar el funcionamiento de los contratos de negocios con EPI para garantizar el cumplimiento de lo acordado.
Dirigir y coordinar el relacionamiento de la empresa con los grupos de interés de EPI para contribuir a la eficiencia de la cadena logística y al desarrollo de un negocio sustentable.
Diseñar y supervisar el desarrollo de la estrategia de comunicaciones de EPI para garantizar su cumplimiento.
Planificar y definir el uso de áreas portuarias no concesionadas de EPI para garantizar un uso eficiente y rentable de ellas.
Dirigir y controlar los procesos de mantención de obras menores, vehículos y proyectos para contribuir a la continuidad de la operación.
Héctor Mardones RojasTécnico en Comercio Exterior
Gerencia de Operaciones y ConcesionesJefe de Tecnología de la información y Transformación Digital -Proveer sistemas y aplicaciones que soporten los procesos integrales de la empresa, desarrollos internos como por la adquisición de soluciones de terceros, procurando su continua actualización de acuerdo con la planificación estratégica y lineamientos establecidos por el gerente general.
- Responsable de que los sistemas de EPI funcionen correctamente y atiendan las necesidades para las que se desarrollaron o adquirieron.
- Encargado de planificar, desarrollar e implementar los proyectos de transformación digital de la empresa dispuestos por la gerencia general.
Gien-San Chia VásquezIngeniero en Redes y Telecomunicaciones
Gerencia de Operaciones y ConcesionesSecretaria de gerenciaRevisar y coordinar la agenda de gerencias, subgerencias y sus actividades.
Revisar y registrar la correspondencia de gerencias y subgerencias.
Realizar atención a visitas.
Gestionar el traslado y estadía de directores, gerentes y subgerentes de EPI.
Registrar, ejecutar e informar la administración de caja chica para velar por el cumplimiento de presupuesto de gastos menores.
Ejecutar actividades administrativas de apoyo para contribuir a la continuidad de la operación.
- Realizar atención a visitas.
- Gestionar el traslado y estadía de directores, gerentes y subgerentes de EPI.
- Registrar, ejecutar e informar la administración de caja chica para velar por el cumplimiento de presupuesto de gastos menores.
- Ejecutar actividades administrativas de apoyo para contribuir a la continuidad de la operación.
Andrea Ramos LópezSecretaria bilingüe y Programadora de Aplicaciones-
Gerencia de Operaciones y ConcesionesJefe de SeguridadRealizar levantamiento de riesgos existentes en el puerto para generar acciones que contribuyan a la mitigación de estos.
Analizar, coordinar y supervisar el proceso de vigilancia de infraestructura y personas de EPI, tanto de de CCTV como presencial, para contribuir a la seguridad y continuidad de la operación.
Programar, coordinar y realizar capacitaciones anuales de vigilantes privados de EPI para lograr el cumplimiento de la normativa y contar con trabajadores preparados.
Informar a la autoridad marítima y a EPI sobre eventos y hechos relacionados a seguridad para lograr disponibilizar la información y el cumplimiento normativo.
José Miranda LuceroIngeniero en Transporte Marítimo y Puertos-
Gerencia de Operaciones y ConcesionesJefa de Sistema de Gestión IntegradoConfeccionar y enviar informes con estadÍsticas operacionales a áreas internas de EPI e instituciones externas para contribuir a la toma de decisiones y cumplir con las exigencias de las intituciones fiscalizadoras.
Revisar y realizar seguimiento al contrato de concesionario ITI para dar cumplimiento a la normativa y obligaciones.
Implementar mejoras a los sistemas internos de EPI para contribuir a la mejora de la eficiencia de procesos y continuidad operacional.
Controlar el contrato de concesionario ITI para cumplir la normativa y obligaciones de EPI
- Revisar y realizar seguimiento al contrato de concesionario ITI para dar cumplimiento a la normativa y obligaciones.
- Implementar mejoras a los sistemas internos de EPI para contribuir a la mejora de la eficiencia de procesos y continuidad operacional.
- Controlar el contrato de concesionario ITI para cumplir la normativa y obligaciones de EPI.
Leyla Rojas NavarreteIngeniera Civil Industrial
Gerencia de Operaciones y ConcesionesJefa de Operaciones y AlmacenamientoAnalizar y supervisar los datos de la planificación naviera del Puerto de Iquique, para garantizar el cumplimiento del reglamento de los servicios y del RUFA.
Consolidar, analizar y asignar el uso de áreas portuarias no concesionadas de EPI para garantizar el desarrollo de faenas de acuerdo con la programación y a la normativa.
Administrar el servicio de almacenamiento de responsabilidad de EPI y coordinar el trabajo del personal dependiente.
Verificar cumplimiento de tareas respecto del servicio de almacenamiento.
Verificar la correcta aplicación de tarifas, e informar cuando se instruyan.
Evaluar la disponibilidad de áreas para almacenamiento.
Atender clientes respecto a solicitudes o reclamos del servicio.
Planificar la recepción de carga proveniente de la atención de naves comerciales.
Programar la operación diaria del terminal junto a Supervisor de Operaciones y CFS.
Coordinar la reacomodación de carga o lo necesario para la operatividad del terminal y atención servicios.
Velar por la custodia de la carga, reportando falencias de las instalaciones, proponiendo mejoras e instruyendo medidas respecto de almacenamiento respecto a tipos de carga.
Otras tareas asociadas a su cargo o solicitadas por sus superiores.
- Consolidar, analizar y asignar el uso de áreas portuarias no concesionadas de EPI para garantizar el desarrollo de faenas de acuerdo con la programación y a la normativa.
- Administrar el servicio de almacenamiento de responsabilidad de EPI y coordinar el trabajo del personal dependiente.
- Verificar cumplimiento de tareas respecto del servicio de almacenamiento.
- Verificar la correcta aplicación de tarifas, e informar cuando se instruyan.
- Evaluar la disponibilidad de áreas para almacenamiento.
- Atender clientes respecto a solicitudes o reclamos del servicio.
- Planificar la recepción de carga proveniente de la atención de naves comerciales.
- Programar la operación diaria del terminal junto a Supervisor de Operaciones y CFS.
- Coordinar la reacomodación de carga o lo necesario para la operatividad del terminal y atención servicios.
- Velar por la custodia de la carga, reportando falencias de las instalaciones, proponiendo mejoras e instruyendo medidas respecto de almacenamiento respecto a tipos de carga.
- Otras tareas asociadas a su cargo o solicitadas por sus superiores.
Marianela Cabrera LlanosIngeniera en Transporte Marítimo y Puertos
Gerencia de Operaciones y ConcesionesJefe de Soporte y RedesGestionar los requerimientos que se le asignen, manteniendo la coordinación con el requirente y cumpliendo el plazo comprometido e informando oportunamente estados de avance a quien corresponda.
Coordinar la ejecución de los trabajos de su área de competencia que se asignan a empresas externas, de modo de asegurar la atención cabal y oportuna de los requerimientos
Documentar el trabajo que realice, generando procedimientos o guías que describan las acciones que se ejecutan para atender los diferentes tipos de requerimientos que se reciben.
Reportar, con la periodicidad que se le requiera, la atención de los requerimientos y estados de avance que se hacen a la función de soporte.
Registrar tanto los requerimientos como los pormenores de la atención realizada.
Cumplir con las políticas y procedimientos de seguridad definidos por EPI.
- Coordinar la ejecución de los trabajos de su área de competencia que se asignan a empresas externas, de modo de asegurar la atención cabal y oportuna de los requerimientos
- Documentar el trabajo que realice, generando procedimientos o guías que describan las acciones que se ejecutan para atender los diferentes tipos de requerimientos que se reciben.
- Reportar, con la periodicidad que se le requiera, la atención de los requerimientos y estados de avance que se hacen a la función de soporte.
- Registrar tanto los requerimientos como los pormenores de la atención realizada.
- Cumplir con las políticas y procedimientos de seguridad definidos por EPI.
Juan Jiménez VeraIngeniero en Informática
Gerencia de Operaciones y ConcesionesJefe de Ingeniería y MantenciónGuiar, proponer y presentar alternativas de proyectos de infraestructura de EPI para contribuir a la confección del plan anual de desarrollo de proyectos.
Preparar, analizar y evaluar el proceso de licitación en los proyectos y estudios de ingeniería de EPI para garantizar los lineamientos y la selección de la mejor oferta.
Analizar, confeccionar y coordinar la ingeniería conceptual de proyectos y estudios de Ingeniería para garantizar los lineamientos para su diseño y ejecución.
Ejecutar proyectos y supervisar contratos de ingeniería de detalle y estudios para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, plazo y costos.
Supervisar el desarrollo de los contratos de obra de ingeniería para garantizar que los proyectos cumplan los estándares de calidad, plazo y costos.
Actualizar e informar el activo fijo al área contable de EPI para contribuir al proceso de valorización y depreciación.
Supervisar el uso de instalaciones utilizadas por los concesionarios del puerto y su mantención para garantizar el cumplimiento del contrato de concesiones.
Asesorar en temas relacionados a Ingeniería a diferentes áreas de la empresa para contribuir en la continuidad operacional.
- Preparar, analizar y evaluar el proceso de licitación en los proyectos y estudios de ingeniería de EPI para garantizar los lineamientos y la selección de la mejor oferta.
- Analizar, confeccionar y coordinar la ingeniería conceptual de proyectos y estudios de Ingeniería para garantizar los lineamientos para su diseño y ejecución.
- Ejecutar proyectos y supervisar contratos de ingeniería de detalle y estudios para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, plazo y costos.
- Supervisar el desarrollo de los contratos de obra de ingeniería para garantizar que los proyectos cumplan los estándares de calidad, plazo y costos.
- Actualizar e informar el activo fijo al área contable de EPI para contribuir al proceso de valorización y depreciación.
- Supervisar el uso de instalaciones utilizadas por los concesionarios del puerto y su mantención para garantizar el cumplimiento del contrato de concesiones.
- Asesorar en temas relacionados a Ingeniería a diferentes áreas de la empresa para contribuir en la continuidad operacional.
Miguel Martínez BravoIngeniero Ejecución Mecánico
Gerencia de Operaciones y ConcesionesIngeniero de Proyectos Formulación de estudios y proyectos de inversión de la empresa.
Evaluar los estudios y proyectos de inversión.
Generar Términos de Referencia y/o Especificaciones Técnicas para estudios y proyectos.
Presentar las iniciativas de inversión en el Banco Integrado de Proyectos.
Gestionar las recomendaciones ante el MIDESO de los estudios y proyectos.
Mantener actualizado el procedimiento para la elaboración de estudios y proyectos.
Realizar otras tareas administrativas de acuerdo con las necesidades de la empresa y gerencia.
José Miguel Salinas D.Ingeniero Civil Industrial - Ingeniero de Ejecución en Informática
Gerencia de Operaciones y ConcesionesAsistente de mantención en obras civilesRealizar mantención menor a la infraestructura de EPI para contribuir a la continuidad operacional.
Implementar y realizar mantención a las bombas de impulsión de los servicios sanitarios y molos de EPI para contribuir a la continuidad operacional.
Revisar y registrar el inventario de herramientas de EPI para velar por su disponibilidad.
Custodiar productos peligrosos que se encuentran en taller para velar por el cuidado y protección de los trabajadores
- Implementar y realizar mantención a las bombas de impulsión de los servicios sanitarios y molos de EPI para contribuir a la continuidad operacional.
- Revisar y registrar el inventario de herramientas de EPI para velar por su disponibilidad.
- Custodiar productos peligrosos que se encuentran en taller para velar por el cuidado y protección de los trabajadores
Patricio Navarro M.Enseñanza Media Completa
Gerencia de Operaciones y ConcesionesJefe de TurnoProgramar el calendario de turnos de vigilantes privados para lograr el cumplimiento normativo y contribuir a la continuidad de la operación.
Supervisar y realizar el procedimiento de cambio de turno de EPI con vigilantes privados para lograr el traspaso de información de todas las actividades relacionadas a seguridad y operaciones desarrolladas al interior del terminal.
Registrar y validar el ingreso de personas y vehículos al terminal portuario para dar cumplimiento a los protocolos establecidos por la autoridad marítima.
Revisar y verificar el pago de clientes por ingreso al terminal para lograr el cumplimiento de los protocolos estipulados en el manual de los servicios EPI.
Recibir, registrar y entregar armamento y munición al personal de vigilantes privados de turno para cumplir con el reglamento estipulado por el ente fiscalizador de control de armas y explosivos.
Recibir y registrar el proceso de atraques y zarpes de naves comerciales para establecer la tarifa que corresponda aplicar.
Marco Hernández D.
Anton Díaz R.
Roberto Gómez L.
Enseñanza Media Completa
Gerencia de Operaciones y ConcesionesSupervisor de Operaciones y CFS Verifica y asigna áreas de almacenamiento, acorde a programaciones diarias.
Emite informes de naves, para liquidación de servicios, reportes estadísticos y Aduana.
Programa del personal de almacenamiento acorde a necesidad del servicio.
Emite cobros por servicios de operaciones y almacenamiento.
Verificación y control de inventarios documentales y físicos.
Velar por la custodia de la carga, verificando el cierre de vehículos, ubicación asignada para bultos de valor, reportando falencias, entre otros.
Atención consultas clientes.
Prepara informes o reportes acorde al servicio.
Mantener control y reportar sobre disponibilidad de áreas de almacenamiento.
Coordinar la reacomodación de carga o lo necesario para la operatividad del terminal y atención de servicios.
Controlar cumplimiento de tareas del servicio.
Reporta falencias de instalaciones respecto a mantención y/o aseo.
- Emite informes de naves, para liquidación de servicios, reportes estadísticos y Aduana.
- Programa del personal de almacenamiento acorde a necesidad del servicio.
- Emite cobros por servicios de operaciones y almacenamiento.
- Verificación y control de inventarios documentales y físicos.
- Velar por la custodia de la carga, verificando el cierre de vehículos, ubicación asignada para bultos de valor, reportando falencias, entre otros.
- Atención consultas clientes.
- Prepara informes o reportes acorde al servicio.
- Mantener control y reportar sobre disponibilidad de áreas de almacenamiento.
- Coordinar la reacomodación de carga o lo necesario para la operatividad del terminal y atención de servicios.
- Controlar cumplimiento de tareas del servicio.
- Reporta falencias de instalaciones respecto a mantención y/o aseo.
Luis Diaz B.
Patricio Pérez E.
Alvaro Prieto G.
Enseñanza Media Completa
Gerencia de Operaciones y ConcesionesEncargado de Control CargaVerificación documental visada por Aduana, para despacho de carga directa e indirecta
Verificación física de carga (cantidades, marcas, chassis, sellos, etc), contra BL, DDA y DPU o DEM
Verificación de levantamiento de retenciones (SAG, Aduana, EPI, etc), según corresponda.
Control de rendimiento de despachos de carga directa por porteador.
Verificación de amarre de carga, sobre dimensión y problemas de estiba.
Emisión de informes de despacho e ingreso de cargas u otros.
Envío de documentos a Control Proceso para archivo.
Cumplimiento de salida de carga en sistema para emisión de informes y facturación de servicios.
Apoyo de almacenamiento y control proceso según se requiera.
Hugo Cortés R.
Eduardo Retamal B.
Enseñanza Media Completa
Gerencia de Operaciones y ConcesionesEncargado de Control ProcesoVerificar DPU indirectos emitidos por carga almacenada.
Verificación de tarifas aplicadas.
Emisión de liquidación de servicios ejecutados y envío a facturación.
Verificación de canjees y liberaciones.
Atención de clientes.
Emisión del informe del devengado.
Informes de rezago a Aduana.
Emisión de reportes y/o informes según se requieran.
Despacho documental de carga directa proveniente de trámite carreteros y despachos diferidos.
Verificación de pagos de servicios de operaciones y almacenamiento correspondiente a clientes sin garantía.
Inventario documental de carga.
Control archivo documental de almacenamiento.
Reportar despachos diarios para programación de entregas.
- Verificación de tarifas aplicadas.
- Emisión de liquidación de servicios ejecutados y envío a facturación.
- Verificación de canjees y liberaciones.
- Atención de clientes.
- Emisión del informe del devengado.
- Informes de rezago a Aduana.
- Emisión de reportes y/o informes según se requieran.
- Despacho documental de carga directa proveniente de trámite carreteros y despachos diferidos.
- Verificación de pagos de servicios de operaciones y almacenamiento correspondiente a clientes sin garantía.
- Inventario documental de carga.
- Control archivo documental de almacenamiento.
- Reportar despachos diarios para programación de entregas.
Eduardo Rodríguez T.

Hanz Hoerning R.
Enseñanza Media Completa

Ingeniero de ejecución en administración
Gerencia de Operaciones y ConcesionesVigilante PrivadoRealizar el procedimiento de cambio de turno de EPI con jefe de turno para lograr el traspaso de información de todas las actividades relacionadas a seguridad y operaciones desarrolladas al interior del terminal.
Registrar y validar el ingreso y egreso de personas, vehículos y cargas al terminal portuario para dar cumplimiento a los protocolos establecidos por la autoridad marítima y velar por la seguridad de nuestros clientes.
Recibir, registrar y entregar armamento y munición a jefe de turno para cumplir con el reglamento estipulado por el ente fiscalizador de control de armas y explosivos.
- Registrar y validar el ingreso y egreso de personas, vehículos y cargas al terminal portuario para dar cumplimiento a los protocolos establecidos por la autoridad marítima y velar por la seguridad de nuestros clientes.
- Recibir, registrar y entregar armamento y munición a jefe de turno para cumplir con el reglamento estipulado por el ente fiscalizador de control de armas y explosivos.
Raul Pizarro Aranda Edgar Grandón Céspedes
Enseñanza Media Completa
Gerencia de Operaciones y ConcesionesAsistente de SeguridadEl Apoyar la gestión administrativa y documental del área de seguridad. Será responsable de procesar las solicitudes de acceso al puerto y de efectuar los cobros relacionados con el área de seguridad. Confeccionar credenciales o permisos de acceso. Generar cobros de acceso a puerto de personas y vehículos. Generar estadísticas de cobros realizados mensualmente. Mantener actualizado el listado de permisos de acceso vigentes. Mantener un control de las Cartas de Solicitud de ingreso recibidas. Generar un consolidado de ingresos por mes. Apoyar en la gestión logística del área, como, por ejemplo, traslado de materiales, insumos y otros. Cumplir con lo establecido en el Sistema de Gestión Integrado de la empresa. Apoyar en tareas administrativas del área según sea necesario. Atención al cliente.Ivan Vegazo S. Enseñanza Media Completa
Gerencia de Operaciones y ConcesionesAlmacenistaDigitalización de manifiestos
Emisión de DPU.
Recepción física de carga, acorde a su tipo y condiciones.
Digitación de DPU, acorde a observaciones de recepción física.
Despacho documental de carga directa de naves.
Verificación de liberaciones, E-TATC.
Emisión de inventarios físicos de carga almacenada.
Loteo de carga de Aduana.
Exhibición de carga Aduana.
Velar por la custodia de la carga, verificando el cierre de vehículos, ubicación asignada para bultos de valor reportando falencias, entre otros.
Verificación por separación de bultos, embalaje, reparación, inventarios, pesaje u otros servicios.
Conteo de bultos por recepción de carga indirecta.
Entrega de carga física almacenada.
Generar reportes de despachos físicos.
Genera planos de stacking para despacho final de carga del terminal (control carga)
Verificación documental visada por Aduana, para despacho de carga directa e indirecta.
Verificación física de carga (marcas, chassis, sellos, etc.) contra BL, DDA y DPU o DEM.
Verificación de levantamiento de retenciones (SAG, Aduana, EPI, etc.) según corresponda.
Control de rendimiento de despachos de carga directa por porteador.
Verificación de amarre de carga, sobre altura y problemas de estiba.
Emisión de informes de despacho.
Envío de documentos a control proceso para archivo.
Luis Rodríguez G.
Pablo Quililongo G.
Enseñanza Media Completa.
Gerencia de Operaciones y ConcesionesJefe HSEAsesorar a las áreas de EPI y personas que ingresan al recinto portuario en materias legales de HSE para minimizar y controlar riesgos asociados, dando además cumplimiento a la normativa.
Analizar situaciones de riesgo en las operaciones de EPI o de terceros relacionados para lograr la detección preventiva de accidentes.
Proponer, implementar, monitorear y actualizar un programa permanente de prevención de riesgos y medio ambiente de la empresa.
Organizar actividades de formación y adiestramiento en materias específicas de HSE entre los trabajadores, promoviendo e incentivando el autocuidado.
Asesorar técnicamente al Comité Paritario de Higiene y Seguridad. Integrar el o los comités paritarios en que la empresa tenga responsabilidad e interés. En caso necesario, gestionar el apoyo de entes externos para asegurar este resultado.
Controlar el cumplimiento de la normativa asociada a HSE en los trabajos que desarrollan terceros por o para EPI.
Dar cumplimiento a las responsabilidades y actividades HSE establecidas en el Sistema de Gestión Integrado de la empresa.
Realizar, cuando corresponda, la Declaración Individual de Accidente de Trabajo
Rodrigo Gómez M.Ingeniero de ejecución en prevención de riesgos

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