El gerente general de la Empresa Portuaria Iquique (EPI), Rubén Castro, está buscando posicionar al Puerto de Iquique como un actor potenciador del Corredor Bioceánico y establecer el recinto como el más competitivo de la macro zona norte. En este sentido, el Consorcio Logístico y Comercial de Tarapacá logró alcanzar acuerdos entre distintos actores de la cadena de suministro de la zona para alcanzar su objetivo.
Hace cinco años iniciamos la tarea de aportar al progreso regional considerando la relevancia de nuestro puerto en el desarrollo de Tarapacá. Luego de examinar minuciosamente los procesos en cada uno de los componentes de la cadena de servicios que ofrece el puerto, nos propusimos la misión de eficientar la Cadena Logística Regional, lo que por cierto es un desafío transversal que requiere del compromiso y participación de diversos actores y que asumimos con mucha energía y responsabilidad.
A partir del 1º de noviembre de 2020 Empresa Portuaria Iquique (EPI) asumió las labores directas de almacenamiento de las cargas transferidas por el terminal multi operado MOLO. Dicha labor fué realizada hasta el pasado mes de octubre y durante 22 años por la empresa Emsipor, contratista de EPI conformada por ex funcionarios de Empresa Portuaria de Chile (Emporchi).
Rubén Castro gerente general de EPI, visitó las instalaciones de los almacenes Nº 1 y 2 del Puerto de Iquique donde operan los funcionarios de EPI que realizáran las operaciones de recepción, almacenamiento y despachos de mercaderías, “ Como empresa portuaria nos asiste el deber legal de prestar servicios de almacenamiento de acuerdo a la normativa aduanera vigente, si bien es conocido que hasta esta fecha y durante mucho tiempo las tareas las realizaba la empresa Emsipor, la responsabilidad de la custodia de estas mercancías siempre ha sido de EPI. En ese sentido esperamos con este cambio generar una mayor cercanía con nuestros clientes, brindando de primera mano servicios de excelencia en el tratamiento de sus cargas, señaló Castro.
Este nuevo ordenamiento de EPI se enmarca en un proceso de re-estructuración organizacional inciado durante el presente año y que tiene como objetivo alcanzar mejoras en los nieves de eficiencia y calidad de servicio a los usuarios y clientes del Puerto y que en esta fase implicó la reconversión de 11 puestos para trabajadores de la empresa estatal. Marianela Cabrera quien asumió el cargo de Jefe de Operaciones y Almacenamiento señaló que “Es un gran desafío liderar este equipo de personas que realizaban diferentes labores dentro de la organización antes de ser parte de esta nueva área. Por ello, nuestra principal prioridad es brindar una atención integral y de calidad para nuestros clientes.
Empresa Portuaria Iquique informa que con esta fecha ha procedido a realizar un cambio en su estructura organizacional, decisión que se fundamenta principalmente en la necesidad de adaptarse a los retos que le impone el nuevo escenario económico tanto nacional como internacional, lo que ha implicado una profunda readecuación de su gestión como empresa estatal, con foco en el ejercicio de su rol de Autoridad Portuaria y con objetivos de eficiencia y seguridad de la cadena logística a la cual sirve.
Este proceso ha considerado ajustes en los diferentes ámbitos del quehacer de la empresa y en esta ocasión en particular, en su gobernanza, teniendo como consecuencia la desvinculación de ejecutivos y trabajadores.
Empresa Portuaria Iquique es una empresa del Estado de Chile con un compromiso irrestricto en salvaguardar los recursos fiscales para su funcionamiento, haciendo de su gestión, un modelo eficiente y de alto impacto en el desarrollo de la región de Tarapacá y su gente.
Finalmente, a nuestros extrabajadores les expresamos nuestra comprensión y sentimiento de solidaridad en esta difícil circunstancia y hacemos votos por el éxito en las nuevas actividades que decidan emprender.
EMPRESA PORTUARIA IQUIQUE
A usuarios y clientes de Empresa Portuaria Iquique:
Informamos que, como parte del proceso de mejora en los servicios prestados por EPI, se ha efectuado una reestructuración de nuestra área operativa y de almacenamiento lo que ha dado lugar a una nueva modalidad de programación y solicitudes de ingreso, así como también modificación en los horarios de atención.
Los cambios se implementarán mediante una modalidad de “marcha blanca” a partir del lunes 19 del presente y hasta el 2 de noviembre próximo, periodo en el que se recabará información y se realizarán ajustes necesarios. Las programaciones fuera de horario serán consideradas sólo durante el periodo de marcha blanca, quedando estas sujetas a disponibilidad.
PROGRAMACIONES Y SOLICITUDES DE INGRESO
Se recibirán exclusivamente en el correo: programaciones@epi.cl, de lunes a viernes de 08:00 a 13:00 hrs. y los sábados de 08:00 a 12:00hrs., se exceptúan días festivos. Aquellas programaciones fuera de los horarios establecidos, tales como domingos y festivos, se podrán efectuar mediante habilitación de faenas según lo establecido el Reglamento de Servicios.
Toda solicitud de faena deberá contener al menos los antecedentes que se muestran en el siguiente ejemplo. En caso de haber un tercero asociado en la solicitud, también deberá ser informado.
Las solicitudes recibidas dentro de los horarios indicados serán procesadas a partir de las 14:00 hrs. del día en que fueron recibidas, confirmando por correo electrónico la fecha y horario de atención asignado.
HORARIOS DE ATENCIÓN
OFICINA CONTROL PROCESO
Clientes con garantía de facturación: de lunes a viernes de 08:15 a 18:00 hrs. y sábados 08:15 a 12:00 hrs. se exceptúan días festivos.
Clientes sin garantía de facturación: de lunes a viernes de 08:15 a 13:00hrs., se exceptúan días festivos.
La inscripción para despacho físico de carga almacenada (indirectos), se realizará junto al despacho documental, según siguiente formato, el que se deberá completar durante el despacho y será considerado en las programaciones de faenas diarias, con confirmación de fecha y turno de retiro vía correo y/o llamado por parte de nuestro personal.
*Todos los campos son obligatorios
OFICINA CONTROL CARGA Y ALMACÉN
Atenderán acorde a programación diaria.
OFICINA DE SEGURIDAD
Se autorizarán solicitudes de ingreso a las personas y/o vehículos asociados a faenas programadas, las que deberán haber sido informadas en el correo al que se hace referencia al inicio de este comunicado.
Permisos de acceso para proveedores de Camanchaca, no asociados a faenas, podrán ser realizados de lunes a domingo, para clientes con garantía de facturación y de lunes a viernes de 08:00 a 13:00 hrs., exceptuando festivos, para clientes sin garantía, a través de los correos jefe.turno@epi.cl y jefe.seguridad@epi.cl, teniendo en cuenta que el ingreso será autorizado sólo si Pesquera Camanchaca ha informado ingreso.
OFICINA DE FACTURACIÓN
De Lunes a Viernes: de 08:30 a 14:00 hrs. para emisión de facturas y recepción de pagos de clientes sin garantía.
Se debe tener presente que por el momento la oficina se encuentra con atención en modalidad de teletrabajo con horario asociado a la fase de desconfinamiento, la que en el futuro podrá volver al horario normal.
Casillas de contacto: Alejandra.vasquez@epi.cl; Carlos.padilla@epi.cl; David.gonzalez@epi.cl
Como complemento a lo anterior, a contar del lunes 2 de noviembre y con el fin de emitir de manera inmediata la totalidad de cobros asociados a las faenas que se ejecutarán, la oficina de Control Proceso atenderá todo lo relacionado a liquidación de servicios, por lo que, al momento de presentarse a realizar despacho documental, también deberá presentar las cartas de ingreso asociadas a personas y/o vehículos que participan de la faena, ya autorizadas por oficina de seguridad de EPI.
La atención de naves comerciales será coordinada según planificación naviera y programación de estiba y desestiba para cada nave.
NOTA: Los horarios informados, podrán variar, previa información. Para consultas favor dirigir mensajes al correo marianela.cabrera@epi.cl.
Agradecemos desde ya toda su colaboración.
HÉCTOR MARDONES ROJAS
Subgerente de Negocios y Sustentabilidad
Empresa Portuaria Iquique
Ante los acontecimientos registrados al interior del recinto portuario y que han sido informados a través de medios de comunicación y plataformas sociales, Empresa Portuaria Iquique informa lo siguiente:
Ante los hechos relatados Empresa Portuaria Iquique declara lo siguiente:
EMPRESA PORTUARIA IQUIQUE
Informamos a ustedes que, de conformidad a lo dispuesto en sesión de directorio del 22 de julio pasado, a contar del 01 de septiembre del presente año, se reajustarán las tarifas asociadas a uso de muelle y almacenamiento, según el siguiente detalle:
En el caso de uso de muelle embarcación menor y uso muelle pasajero, se aplicará a toda persona o embarcación que solicite servicio a contar del día 01 de septiembre del presente año y para uso de muelle a la carga, se aplicará a toda nave que atraque a contar de la fecha antes indicada, en caso de que la misma atraque e inicie operaciones de transferencia con fecha 31 de agosto, la liquidación del servicio se hará por el valor vigente a dicha fecha (USD1,54 por tonelada).
Respecto a tarifas de almacenamiento, estas serán aplicadas a toda carga recepcionada a partir del 01 de septiembre del presente año; en cuanto a las cargas que se mantengan en custodia, y que al 10 de septiembre del presente año no hayan sido despachadas físicamente del terminal, regirá la aplicación de descuentos señalados en la presente carta.
Agradeceremos tomar conocimiento de esta información y transmitirla a vuestros clientes y representados.
Atentamente,
Rubén Castro Hurtado
Gerente General
Empresa Portuaria Iquique
A partir de la trágica noticia de la explosión de un cargamento de nitrato de Amonio almacenado en el Puerto de Beirut, en El Líbano, el cual costó la vida de más de 150 personas, dejando heridas a otras 6.000 y provocando significativos daños materiales y ambientales, Empresa Portuaria Iquique se hace un deber informar que al interior de sus instalaciones no cuenta con almacenes de este tipo de mercancías y que cualquier cargamento con similar grado de peligrosidad que requiera ser transferido en el puerto debe ajustarse a los controles y requisitos que establece la Capitanía de Puerto de Iquique y otras autoridades con competencia en el tema. En este sentido, por lo anteriormente expuesto en el Puerto de Iquique no existe almacenamiento de este tipo de cargas y en cuyo evento de transferencia se dispone un protocolo especial para su manejo y su retiro directo del recinto portuario, generalmente en horario nocturno y con escolta de seguridad hasta llegar a su destino.
EPI mantiene una constante preocupación por los niveles de seguridad al interior de sus instalaciones y la manipulación, transferencia y eventual almacenaje de cargas con algún grado de peligrosidad para las personas, el medio ambiente y los bienes privados y públicos que se mantengan al interior de sus terminales, siguiendo todos los estándares establecidos por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles para el caso de hidrocarburos y de la Autoridad Marítima para otros tipos de cargas como el caso de la harina y el aceite de pescado.